L'acquisto di una macchina per la trasformazione della carta è solo l'inizio di una partnership a lungo termine.Il nostro obiettivo è aiutare ogni cliente a raggiungere una produzione stabile., ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare il ritorno dell'investimento.

Il nostro team di supporto tecnico è disponibile durante le ore lavorative dal lunedì al sabato. I clienti possono contattarci via e-mail o telefono ogni volta che è necessaria assistenza tecnica.Una volta ricevuta la richiesta di servizioIn molti casi, una soluzione tecnica completa viene fornita entro 48 ore.

Per i clienti i cui problemi non possono essere risolti a distanza, CHM offre anche un servizio di ingegneria in loco.I nostri ingegneri si receranno alla fabbrica del cliente dopo aver completato i necessari accordi di viaggio.Anche dopo la scadenza della garanzia, il fornitore di servizi di manutenzione e di manutenzione di macchine può fornire assistenza per l'ispezione della macchina, la risoluzione dei problemi, la messa in servizio e il recupero della produzione.i clienti possono continuare a ricevere un supporto tecnico professionale in loco ogniqualvolta necessario;.

L'approvvigionamento rapido di pezzi di ricambio è un'altra parte importante del sistema di assistenza di CHM.sono normalmente spediti entro 48 ore via espresso internazionaleDopo il periodo di garanzia, i pezzi di ricambio continuano a essere forniti rapidamente per ridurre al minimo le interruzioni di produzione.

Oltre alle riparazioni, gli ingegneri CHM forniscono istruzioni per l'installazione, la messa in servizio della macchina, la formazione dell'operatore, le raccomandazioni di manutenzione e consigli per ottimizzare la produzione.Questo aiuta i clienti a gestire i loroMacchine per la lavorazione di fogli di carta,Macchine per il taglio di carta da rotolo a foglio, eLinea di produzione di carta da copia CHM A4più efficientemente mantenendo la precisione di taglio a lungo termine e le prestazioni stabili.

Alla CHM Machinery, consegnare la macchina non è mai la fine del progetto.il nostro team di assistenza esperto rimane impegnato a supportare i clienti di tutto il mondo con un'assistenza tecnica affidabile, risposta rapida e soluzioni professionali di conversione carta.