CHM मशीनरी बिक्री के बाद क्या सहायता प्रदान करती है?

कागज परिवर्तक मशीन खरीदना केवल एक दीर्घकालिक साझेदारी की शुरुआत है। CHM मशीनरी में, हम मानते हैं कि विश्वसनीय बिक्री के बाद सेवा मशीन की गुणवत्ता के समान महत्वपूर्ण है।हमारा लक्ष्य हर ग्राहक को स्थिर उत्पादन प्राप्त करने में मदद करना है, डाउनटाइम को कम से कम करें और अपने निवेश पर अधिकतम रिटर्न प्राप्त करें।

हमारी तकनीकी सहायता टीम सोमवार से शनिवार तक व्यावसायिक घंटों के दौरान उपलब्ध है। ग्राहकों को तकनीकी सहायता की आवश्यकता होने पर ईमेल या फोन द्वारा हमसे संपर्क कर सकते हैं।एक बार सेवा अनुरोध प्राप्त हो जाने पर, हमारे इंजीनियर मशीन की जानकारी रिकॉर्ड करते हैं, समस्या का विश्लेषण करते हैं, और प्रारंभिक समस्या निवारण मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। ज्यादातर मामलों में, 48 घंटों के भीतर एक पूर्ण तकनीकी समाधान प्रदान किया जाता है।

जिन ग्राहकों की समस्याओं को दूरस्थ रूप से हल नहीं किया जा सकता है, उनके लिए CHM साइट पर इंजीनियरिंग सेवा भी प्रदान करता है।हमारे इंजीनियर आवश्यक यात्रा व्यवस्था पूरी होने के बाद ग्राहक के कारखाने की यात्रा करेंगे, मशीन निरीक्षण, समस्या निवारण, कमीशन और उत्पादन वसूली में सहायता।ग्राहक जब भी आवश्यक हो, पेशेवर तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।.

CHM की सेवा प्रणाली का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा तेजी से स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति है।वे आमतौर पर 48 घंटों के भीतर अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस द्वारा भेजे जाते हैं।वारंटी अवधि के बाद, उत्पादन में रुकावटों को कम करने के लिए स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति तेजी से जारी रखी जाती है।

मरम्मत के अलावा, CHM इंजीनियर स्थापना मार्गदर्शन, मशीन चालू करने, ऑपरेटर प्रशिक्षण, रखरखाव सिफारिशें, और उत्पादन अनुकूलन सलाह प्रदान करते हैं।इससे ग्राहकों को अपनेकागज शीट मशीन,पेपर रोल टू शीट कटिंग मशीन, औरसीएचएम ए4 कॉपी पेपर उत्पादन लाइनलंबे समय तक काटने की सटीकता और स्थिर प्रदर्शन बनाए रखते हुए अधिक कुशलता से।

CHM मशीनरी में, मशीन देने परियोजना का अंत कभी नहीं है। स्थापना से लेकर दैनिक उत्पादन और भविष्य के उन्नयन तक,हमारी अनुभवी सेवा टीम दुनिया भर के ग्राहकों को विश्वसनीय तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।, त्वरित प्रतिक्रिया और पेशेवर कागज रूपांतरण समाधान।