Mua một máy chuyển đổi giấy chỉ là khởi đầu của một mối quan hệ đối tác lâu dài. Tại CHM Machinery, chúng tôi tin rằng dịch vụ sau bán hàng đáng tin cậy cũng quan trọng như chất lượng máy.Mục tiêu của chúng tôi là giúp mọi khách hàng đạt được sản xuất ổn định, giảm thiểu thời gian chết, và tối đa hóa lợi nhuận đầu tư của họ.

Nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi có sẵn trong giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại bất cứ khi nào cần hỗ trợ kỹ thuật.Một khi yêu cầu dịch vụ được nhậnTrong hầu hết các trường hợp, một giải pháp kỹ thuật hoàn chỉnh được cung cấp trong vòng 48 giờ.

Đối với khách hàng mà vấn đề của họ không thể được giải quyết từ xa, CHM cũng cung cấp dịch vụ kỹ thuật tại chỗ.kỹ sư của chúng tôi sẽ đi đến nhà máy của khách hàng sau khi các sắp xếp du lịch cần thiết đã được hoàn thành, hỗ trợ kiểm tra máy, khắc phục sự cố, khởi động và phục hồi sản xuất.Khách hàng có thể tiếp tục nhận hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp tại chỗ bất cứ khi nào cần thiết.

Việc cung cấp các bộ phận thay thế nhanh chóng là một phần quan trọng khác của hệ thống dịch vụ của CHM. Trong thời gian bảo hành, nếu các bộ phận thay thế có sẵn,chúng thường được vận chuyển trong vòng 48 giờ bằng đường express quốc tếSau thời gian bảo hành, phụ tùng thay thế tiếp tục được cung cấp nhanh chóng để giảm thiểu sự gián đoạn sản xuất.

Ngoài việc sửa chữa, các kỹ sư CHM cung cấp hướng dẫn lắp đặt, đưa máy vào hoạt động, đào tạo người vận hành, khuyến nghị bảo trì và tư vấn tối ưu hóa sản xuất.Điều này giúp khách hàng vận hànhMáy làm giấy,Máy cắt giấy từ cuộn đến tấm, vàDòng sản xuất giấy sao chép CHM A4hiệu quả hơn trong khi duy trì độ chính xác cắt dài hạn và hiệu suất ổn định.

Tại CHM Machinery, giao máy không bao giờ là kết thúc của dự án.đội ngũ dịch vụ có kinh nghiệm của chúng tôi vẫn cam kết hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới với hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy, phản hồi nhanh và các giải pháp chuyển đổi giấy chuyên nghiệp.